“铁路12306”升级，出行更便利

铁路12306手机APP是中国铁路总公司官方出品的手机购票客户端,用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理,非常方便快捷。铁路12306APP不断推出新版本，优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验,还支持在线购票选座。

快捷退票：顾名思义，退票快捷又方便，不需要账号、无需登录，也可以办理退票。打开“铁路12306”APP，“我的”常用功能区域中，“快捷退票”入口，完成人证核验后可免登录办理退票业务。1、打开快捷退票，填写身份信息、联系方式并完成人证核验。外国人永久居留证和外国护照两种证件类型，暂不支持人证核验。2、完成核验后，填写退票信息（车次、乘车日期），点击“查询退票”查出本人可退车票，进行退票操作。铁路12306APP爱心版：适老化及无障碍改造相关功能更加完善。为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。在这里功能更加简略，字体加大，看起来更加方便，让人很容易就能找到相关的功能，购票换乘不在话下，不会操作的还可以打电话订票，构建充满爱心的购票环境！12306电子临时乘车身份证明：坐火车出门，最怕忘带身份证，为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306APP试点上线了电子临时乘车身份证明，动动手指就能办！

“铁路12306”新功能不断上线，提升了产品体验，解决已知bug！让民众出行更方便！