铁路部门公布退票规定：停运列车车票可免费退票

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近日，中国铁路总公司发布了关于旅客退票的最新规定，对因列车停运而无法出行的乘客提供保障。【江苏南京高铁乘务员招聘进行中】

根据新规，购买了已停运列车车票的顾客，可以在火车开车前的30天内（包括当天）前往全国各地的火车站售票窗和12306官方网站办理全额退票业务，无需缴纳任何费用。对于使用现金支付或者已经打印报销凭证的客票，乘客同样也能从12306网站进行网上退票，只需在网上退票成功后的180天内带上相关有效证明文件至车站办理退款即可。【江苏南京高铁乘务员招聘进行中】

此次更新旨在更好地服务广大乘客，为他们解决因列车停运带来的困扰。近期有相同需求的旅客，请务必注意列车停运情况，并及时办理退票手续。【江苏南京高铁乘务员招聘进行中】

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